“La sostenibilidad en la moda se ha convertido en un tema prioritario en la agenda global” Macu Alfaro

H&M, la famosa marca sueca de moda, ha dado un paso importante en su expansión en Colombia al inaugurar su nueva tienda en la prestigiosa Zona T de Bogotá. Esta ubicación estratégica se convierte en un punto de referencia obligado para la marca, que ya cuenta con siete tiendas en la capital colombiana.

La flamante tienda de la Zona T ocupa un imponente edificio de más de 3.000 metros cuadrados distribuidos en cinco pisos. Este espacio incluye dos plantas de vitrina que exhiben las últimas tendencias de moda, así como una sala de oficinas y un parqueadero para la comodidad de los clientes.

Macu Alfaro, country manager para México, Colombia y Ecuador, destacó la importancia de la ubicación en la Zona T, calificándola como un punto estratégico y necesario en el país debido a su peso comercial y su atractivo para los amantes de la moda en Bogotá.

En una entrevista con FUCSIA, Alfaro compartió todos los detalles de esta apertura, subrayando el compromiso de la compañía con el mercado colombiano y su confianza en su crecimiento continuo. Además, reveló los planes de expansión de la marca para Colombia en este año, que incluyen la apertura de siete nuevos puntos en diferentes regiones del país.

La llegada a la Zona T no solo representa una adición significativa al panorama comercial de la ciudad, sino que también refuerza la presencia en el mercado colombiano. Los consumidores colombianos podrán disfrutar de una amplia selección de moda asequible y de calidad en este nuevo y espacioso establecimiento.

Hablemos de esta apertura. ¿Qué significa para ustedes y por qué hacerla acá?

Después de seis años, abrimos nuestra tienda insignia en Colombia, que es la de la Zona T, ubicada en el corazón de la ciudad de Bogotá. Esta era una zona obligada en el país a la que teníamos que llegar. Esta nueva apertura representa un hito importante para nosotros y estamos emocionados por ofrecer a nuestros clientes una experiencia única en este lugar emblemático de la ciudad. Esta zona es conocida por su vitalidad y estilo de vida, y estamos seguros de que nuestra tienda en esta ubicación se convertirá en un destino popular para los amantes de la moda y las tendencias.

¿Cuántos empleos generan?

Con las nuevas aperturas creamos 400 nuevas vacantes y en general empleamos a más de 1.000 personas en Colombia.

¿Cuál es la estrategia para continuar expandiéndose y creciendo en Latinoamérica a pesar de los ajustes en su red de tiendas a nivel mundial?

El continuo crecimiento en Latinoamérica encuentra sus raíces en varios factores clave. En primer lugar, la novedad de la marca desempeña un papel fundamental en su éxito en la región. A diferencia de otras áreas geográficas donde ya está establecida, en Latinoamérica la compañía sigue siendo relativamente nueva. El desembarco en estos mercados ha generado un entusiasmo palpable entre los consumidores locales que están ansiosos por experimentar la moda y la propuesta de valor que se ofrece.

Además, en comparación con regiones más desarrolladas como Estados Unidos o Europa, el sector minorista en Sudamérica no es tan amplio. En consecuencia, hay un espacio significativo para la expansión y el crecimiento de marcas internacionales como en la región. La presencia limitada de competidores en el mercado minorista de moda ha brindado una ventaja competitiva al ofrecer una variedad de opciones de moda asequible y sostenible que atrae a una amplia base de consumidores.

Otro factor esencial es que se reconoce el gran potencial del mercado latinoamericano y la creciente demanda de sus productos. Esta creencia en el mercado latinoamericano ha impulsado su compromiso continuo de expandirse en la región.

¿Cuáles son las diferencias clave que distinguen el consumo de moda en Europa o Estados Unidos del de Latinoamérica y cómo ha adaptado su estrategia para satisfacer estas diferencias regionales?

Es innegable que la moda ha trascendido fronteras y se ha convertido en un lenguaje global, y en este sentido, la compañía ha logrado una aproximación uniforme en diferentes regiones del mundo, incluyendo Latinoamérica. Desde la perspectiva de la marca, no se perciben diferencias significativas en el interés y la pasión por la moda en comparación con Europa o Estados Unidos.

Se ha implementado una estrategia que busca la homogeneidad en su oferta de moda. Esto significa que las colecciones presentadas en Latinoamérica son las mismas que se lanzan en otras partes del mundo. Esta uniformidad garantiza que los consumidores en la región tengan acceso a las últimas tendencias de moda de manera inmediata, sin la necesidad de esperar meses para disfrutar de colaboraciones exclusivas o colecciones de renombre internacional.

La apuesta por la inmediatez es una de las fortalezas en la satisfacción de las demandas de sus clientes. Cuando surge una colaboración de moda con una marca de renombre como Moschino, por ejemplo, nos esforzamos por ponerla a disposición de manera casi simultánea en todo el mundo. Esta estrategia responde a la necesidad del cliente moderno, que busca acceder a las últimas tendencias de manera oportuna.

Dado que la Zona T de Bogotá alberga más de 100 marcas, ¿cuál considera que es el diferencial clave para destacar?

En la Zona T de Bogotá, conocida por albergar una amplia gama de más de 100 marcas de moda, nos presentamos con una estrategia clara y distintiva.

“Aquí todo el mundo puede vestirse”. Esto se traduce en una amplia variedad de prendas y precios que abarcan desde colecciones de alta moda hasta ropa para niños, deportiva, femenina y masculina, además de ediciones especiales. La versatilidad en la oferta de productos es un factor esencial que permite atender las preferencias de un público diverso y en constante cambio.

También nos hemos preocupado por comprender las necesidades y preferencias específicas de los clientes bogotanos.

¿Se consideran Fast Fashión?

No. Hacemos ropa de calidad, al mejor precio y de manera sostenible. Hemos reducido el uso de bolsas plásticas un 30% y seremos una marca 100% circular.

¿Ha observado un aumento en la demanda de moda sostenible por parte del consumidor latinoamericano? ¿Cómo ha respondido la marca a esta tendencia en la región?

La sostenibilidad en la moda se ha convertido en un tema prioritario en la agenda global. Ya sea que vivamos en América Latina, Europa, Asia o cualquier otra parte del mundo, todos somos conscientes de la importancia de cambiar nuestros hábitos y actitudes en relación con la moda para preservar los recursos naturales y reducir el impacto ambiental.

Esta conciencia compartida se ha traducido en una creciente demanda por parte de los consumidores de moda sostenible en todo el mundo.